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巨量千川商品卡推广/商城广告 产品使用手册
一、产品背景
抖音电商货架场景：抖音电商已经从单一的内容场景（短视频、直播）升级到了全域兴趣电商，包括商城、店铺、搜索和橱窗等货架场景。这些场景的消费者主要是年轻、高消费的女性。抖音商城每日有超过1.6亿的用户访问，预计未来三年内，其业务占比将超过50%，为品牌带来新的用户和持续的商业机会。
商品卡的重要性：根据《2022抖音电商商品发展报告》，在抖音电商的货架场景中，45%的订单来自商品卡。因此，运营商品卡将成为商家未来的重点。
商品卡优惠政策：从2023年3月1日开始，符合条件的商家的商品卡订单可以享受技术服务费返还，这是商家在2023年不容错过的权益。
名词解释
商品卡：商品卡是商家发布商品后，用于直接获取商品曝光的工具。不通过直播或短视频页面的购物车，用户可以直接点击商品卡进行购买，这样生成的订单被称为商品卡订单。
商品卡的优势：商品卡为商家提供了一种简便的方式来获得商品曝光，只需要准备图文素材。商品可以在搜索、商城、店铺、橱窗等多个场景中曝光，并且可以获得24小时的自然流量。
二、产品简介
巨量千川商品卡推广是一种可以投放至抖音商城的产品，它帮助商家在"人找货"的消费链路中打通营销场景，从而带来更大的投放规模和更高的转化效率，助力商家的业务增长。
用户在哪里看到巨量千川商品卡：
- 抖音商城的"猜你喜欢"模块，包括商城首页、商品详情、订单列表、订单详情页等位置。
- 搜索结果页，包括抖音综合搜索、商品垂直搜索、商城内搜索。
商家如何进行巨量千川商品卡推广：
- 登录巨量千川网页版，依次选择"竞价推广" -> "推商品" -> "日常销售" -> "商城广告" -> "下一步" -> "添加商品"。
- 使用此入口创建推广计划无需选择抖音号，支持推广分佣商品。
三、产品优势
优势一：千川商品卡推广可以投放到商城推荐和搜索流量，快速提升商品曝光量。测试数据显示，使用千川商品卡推广的商品在商城"猜你喜欢"（推荐）自然曝光流量增长达37%。
优势二：千川商品卡推广可以助力自然流量提升，加速提升商品订单量。测试数据显示，使用千川商品卡推广的商品在商城"猜你喜欢"（推荐）GMV增长达27%。从2023年3月1日开始，抖音电商推出商品卡免佣政策，千川商品卡推广可以加速商品卡订单成交，促进销售额上涨。
优势三：图文形式降低了推广门槛，提升了货架场景营销效率。商品卡推广支持一键调用抖店商品主图推广，无需制作短视频素材或运营直播间，可以获得24小时的自然流量。即使没有专业运营人员，也可以使用千川商品卡推广帮助商品加速营销。
四、产品适配客户
不适配的客户：千川账户类型为电商达人、普通达人、百应机构（账户没有绑定真实店铺）的用户不适合使用千川商品卡推广。
特别适合的客户：选择添加商品后，商品有“推荐”标签的商家非常适合使用千川商品卡推广。“推荐”标签是基于商品是否入池、店铺体验分、商品质量、品牌等级以及商品销售情况等要素，通过算法模型进行数据分析计算进行实时推荐的。
五、产品使用流程
第一步：商品发布前，做好商品筛选：可以通过商品榜单及蓝海商机，筛选潜力新品并发布。
第二步：商品发布后，做好商品优化：包括头图优化、标题优化以及商详和评论优化。
第三步：商品优化后，开始商品卡推广：
- 选择推广入口：登录巨量千川网页版，依次选择 竞价推广->推商品->日常销售-＞商城广告->下一步->添加商品。
- 添加商品：选择【猜你喜欢入池】、【推荐】标签商品。
- 出价设置：根据商品投放情况和毛利润空间进行出价设置。
- 预算设置：根据素材和投放经验设置预算。
- 创意优化：一个计划下尽量添加10张图片，多测试不同图片。
- 计划数量：一个商品每日在投保持根据消耗目标保持5~40条不等在投计划。
- 计划定向：全部放开定向，不要设置年龄/性别。
第四步：开始推广后，进行计划管理：选择【推商品-商城广告】进入商品卡推广计划管理页面。
第五步：推广完成后，查看推广数据：可以查看推广的效果和数据，以便进行后续的优化和调整。
六、产品问题解答
找不到商品卡推广入口？
账户类型为电商达人、普通达人、百应机构暂时不支持投放商城广告，如果你是商家角色，请登录巨量千川网页版，并按照指定路径选择推广入口。
商城广告、通投托管、通投自定义、搜索商品卡的区别是什么？
这些都是不同的创建流程，适用于不同的商家和场景，具体可以参考产品介绍。
不知道推广什么商品？
建议优先选择有“猜你喜欢入池”和“推荐”标签的商品。如果商品没有“猜你喜欢入池”标签，可以参考罗盘建议进行优化。
推广计划不起量怎么办？
可以分组测试出价，看哪个出价可以保障量级、ROI符合需求。如果新计划和旧计划图片素材相似，可能会导致新计划效果低下，建议添加优质、差异度高的标题/方图素材。
产品有成本保障吗？
为鼓励客户长期投放，巨量千川商品卡推广/商城广告 已为客户提供成本保障福利自动到账。具体以平台页面“保障规则”为准。
计划审核不通过怎么办？
请仔细参考平台审核建议，如果是商品问题，建议前往抖店-商品管理页修改。
产品会压制自然流量吗？
千川商品卡推广不会压制自然流量，反而是协同自然流量的重要产品。
产品会挤压直播/短视频吗？
千川商品卡推广主要扩展货架场域流量，和直播/短视频计划不会互相挤压，两者可以正常一起推广。
商品卡推广投放数据在哪里查看？
在巨量千川平台和抖音电商罗盘都可以查看。
如何增加商品在抖音商城展示的概率？
注意选择【猜喜入池】标签商品。
如何提升【猜喜入池】标签商品数量？
可以通过电商罗盘识别未入池商品的原因，并按照建议进行优化。
为什么观察到直接支付ROI发生了变化/直接支付ROI数据不一致/直接支付ROI变高了/直接支付订单数变多了
您可能已经发现，千川商品卡推广的投资回报率（ROI）有所变化。这是因为我们改进了统计方法，现在以下各类订单都会被计入直接转化的订单数：
- 7日内成交的订单
- 非预售的成交订单
- 已完成尾款支付的预售订单
- 未完成尾款支付的预售订单